NESCO Prepaid Meter Codes: নেসকো প্রিপেইড মিটারের সকল শর্ট কোড ও ব্যবহার বিধি
বর্তমানে উত্তরাঞ্চলের বিদ্যুৎ গ্রাহকদের সুবিধার্থে নর্দান ইলেকট্রিসিটি সাপ্লাই পিএলসি (NESCO) দ্রুত গতিতে স্মার্ট প্রি-পেমেন্ট মিটার স্থাপন করছে।
আজকের আর্টিকেলে আমরা NESCO prepaid meter codes এবং এর ব্যবহার নির্দেশিকা নিয়ে বিস্তারিত আলোচনা করব, যা আপনার দৈনিক মিটার পরিচালনায় সাহায্য করবে।
নেসকো প্রিপেইড মিটারের সবচেয়ে প্রয়োজনীয় কোডসমূহ
মিটারে যেকোনো কোড প্রবেশ করানোর পর কিপ্যাডের লাল/সবুজ বা এন্টার (Enter) বাটনটি চাপতে হবে। নিচে সবচেয়ে বেশি ব্যবহৃত কোডগুলোর তালিকা দেওয়া হলো:
১. ব্যালেন্স ও ইমার্জেন্সি ব্যালেন্স সংক্রান্ত কোড
- ০৩৭ লিখে Enter: আপনার মিটারে এই মুহূর্তে কত টাকা অবশিষ্ট বা কারেন্ট ব্যালেন্স আছে তা জানতে এটি চাপুন।
- ৯৯৯৯৯ লিখে Enter: ছুটির দিনে বা রাতে হঠাৎ ব্যালেন্স শেষ হয়ে গেলে ইমার্জেন্সি ব্যালেন্স (Emergency Balance) সক্রিয় করতে এই কোডটি চাপুন।
- ০৩২ লিখে Enter: আপনার মিটারের জন্য বরাদ্দকৃত মোট ইমার্জেন্সি ব্যালেন্সের পরিমাণ কত তা দেখতে পারবেন।
- ০৩৯ লিখে Enter: ইমার্জেন্সি ব্যালেন্স নেওয়ার পর এ পর্যন্ত কত টাকা খরচ হয়েছে বা মাইনাস হয়েছে তা জানতে এই কোডটি ব্যবহার করুন।
২. বিদ্যুৎ ব্যবহার ও সংযোগ সংক্রান্ত কোড
- ০১৯ লিখে Enter: বর্তমানে প্রতি ইউনিট বিদ্যুতের দাম (Current Tariff Rate) কত টাকা কাটা হচ্ছে তা জানার কোড।
- ০৯ লিখে Enter: আপনার মিটারের অনুমোদিত বা চুক্তিবদ্ধ লোড (Sanctioned Load) কত কিলোওয়াট (KW) তা দেখতে এটি ব্যবহার করুন।
- ৬০ লিখে Enter: এই মুহূর্তে আপনার ঘরে ফ্যান, লাইট বা ফ্রিজ চলে মোট কত কিলোওয়াট বিদ্যুৎ খরচ হচ্ছে (Instant Load) তা ডিসপ্লেতে দেখতে পাবেন।
- ৫২ লিখে Enter: আপনার লাইনের বর্তমান ভোল্টেজ (Voltage) লেভেল কত তা চেক করার কোড।
- ০১৮ লিখে Enter: আপনার মিটারটি কোন ক্যাটাগরির (আবাসিক, বাণিজ্যিক বা অন্যাণ্য) তা জানতে এই ট্যারিফ ইনডেক্স কোডটি চাপুন।
নেসকো প্রিপেইড মিটারের স্পেসিফিকেশন টেবিল
| প্রয়োজনীয় তথ্য (Information) | শর্ট কোড (Short Code) |
| বর্তমান অবশিষ্ট ব্যালেন্স | 037 + Enter |
| ইমার্জেন্সি ব্যালেন্স চালু করা | 99999 + Enter |
| মোট ইমার্জেন্সি ব্যালেন্সের পরিমাণ | 032 + Enter |
| ব্যবহৃত ইমার্জেন্সি ব্যালেন্স | 039 + Enter |
| কারেন্ট ভোল্টেজ চেক | 052 + Enter |
| ইনস্ট্যান্ট লোড (KW) | 060 + Enter |
| বিদ্যুতের বর্তমান ইউনিট রেট | 019 + Enter |
| অনুমোদিত লোড (Sanctioned Load) | 009 + Enter |
মিটার ডিসপ্লে এরর কোড (Error Codes) এবং তার অর্থ
অনেক সময় মিটারের স্ক্রিনে কিছু কোড বা লেখা ভেসে ওঠে এবং বিদ্যুৎ সংযোগ বন্ধ হয়ে যায়। এগুলোকে এরর কোড বলে। নিচে প্রধান কয়েকটি এরর কোডের কারণ দেওয়া হলো:
- ০০৮ (কিংবা ০০০০ ০০০০): এই কোডটির অর্থ আপনার মিটার একদম স্বাভাবিক অবস্থায় আছে এবং কোনো ত্রুটি নেই।
- ০০০০ ৪০০০: এর অর্থ মিটারের টাকা শেষ হয়ে গেছে। টাকা রিচার্জ করলেই লাইন আবার সচল হবে।
- ০০০০ ০৪০০ (Tamper Error): এটি একটি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ এরর। মিটারটি যদি কেউ জোরপূর্বক খোলার চেষ্টা করে, আলগা করার চেষ্টা করে কিংবা দেওয়ালে ঝাঁকুনি লাগে, তবে মিটার লক হয়ে যায় এবং বিদ্যুৎ চলে যায়। এমনটি হলে নিজে চেষ্টা না করে সরাসরি নেসকো অফিসে যোগাযোগ করতে হবে।
২০ বা ২২০ ডিজিটের টোকেন মিটারে তোলার নিয়ম
নগদ, রকেট, বিকাশ বা ওকে ওয়ালেটের মতো মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাপ দিয়ে রিচার্জ করার পর গ্রাহকদের মোবাইলে ২০ ডিজিটের বা কখনো কখনো নতুন ট্যারিফ আপডেটের কারণে ২২০ ডিজিটের বিশাল টোকেন নাম্বার আসে।
১. প্রথমে শান্ত হয়ে প্রথম ২০টি ডিজিট মিটারের কিপ্যাডে চাপুন এবং Enter বাটনটি প্রেস করুন।
২. স্ক্রিনে 'Accept' বা সঠিক কোনো সংকেত আসলে, পরবর্তী ২০টি ডিজিট চাপুন এবং আবার Enter দিন।
৩. এভাবে ধাপে ধাপে পুরো ২২০টি ডিজিটই মিটারে সাবমিট করতে হবে। মাঝপথে ভুল হলে লাল বাটন চেপে আবার নতুন করে ওই ধাপটি শুরু করতে পারেন।
জরুরী নোট: নেসকো প্রিপেইড মিটার সংক্রান্ত যেকোনো বড় সমস্যা বা অভিযোগের জন্য গ্রাহকরা সরাসরি নেসকোর অফিশিয়াল হটলাইন নম্বর ১৬৬০৩-এ কল করে সাহায্য নিতে পারেন।
৩. প্যাকেজ বা ভেন্ডিং চার্জের বিবরণ (Package / Charges)
প্রিপেইড মিটারে টাকা রিচার্জ করার সময় মোট টাকা থেকে কিছু সরকারি এবং মিটার সংক্রান্ত চার্জ কেটে নেওয়া হয়, যা অনেক গ্রাহক ভুল বোঝেন। রিচার্জের প্যাকেজ বা চার্জের বিভাজন নিচে দেওয়া হলো:
- এনার্জি কস্ট (Energy Cost): আপনি যে টাকার বিদ্যুৎ ব্যবহার করবেন, কেবল সেই টাকাটিই আপনার মিটার থেকে ইউনিটের দাম অনুযায়ী ধীরে ধীরে কাটা হবে।
- ডিমান্ড চার্জ (Demand Charge): আপনার অনুমোদিত লোড অনুযায়ী প্রতি কিলোওয়াটের জন্য নির্দিষ্ট একটি ডিমান্ড চার্জ প্রতি মাসে প্রথম রিচার্জের সময় কেটে নেওয়া হয়।
- মিটার রেন্ট (Meter Rent): প্রতি মাসে মিটারের ভাড়া বাবদ একটি নির্দিষ্ট টাকা কাটা হয়।
- ভ্যাট (VAT): সরকারি নিয়ম অনুযায়ী বিদ্যুৎ বিলের ওপর ৫% ভ্যাট প্রযোজ্য হয়।
